【2024年】UQ WiMAXの評判とは?注意したいデメリットも徹底解説

UQ WiMAXの評判やデメリット

「UQ WiMAXが気になるけど、評判はいいの・・?」

UQ WiMAXは、WiMAX回線を直接提供しているUQコミュニケーションズが運営するサービスです。

高速モバイルインターネットを手軽に利用できるサービスで、WiMAX 2+や5G回線を使用しています。月額料金は4,268円~で、ギガ放題プランなら月間データ容量の制限なく利用可能です。

auスマホやUQモバイルとのセット割引、月額割引や端末割引のキャンペーンも充実。電話・メールだけでなく全国の実店舗でのサポートも受けられるのが特徴です。ただし、致命的な欠点として最安でWiMAXを使うことはできません。

そして気になるのが評判・口コミですよね。

やはり心配なのがデメリット。何か不都合な点はないか、契約前に把握したいところです。

そこで今回は、UQ WiMAXを利用するユーザーの評判を徹底調査してみました。実体験も含めた口コミを詳しく考察しています。

最終的にどんな人におすすめできるかまとめているので、ご参考に。

目次

UQ WiMAXの評判はどう?

料金に関する口コミ

  • 他のプロバイダと比べて月額料金が高め
  • auやUQモバイルとのセット割引があるため、トータルの通信費を抑えられる
  • キャッシュバックなどの特典が他社より少ないため、もっとお得に使いたい
  • 契約初期は安いが、13ヶ月後に料金が高くなる
  • 他が分からないので普通なのかな

UQ WiMAXの料金に関しては、評判が分かれています。月額料金が他のプロバイダと比べて高めという声がある一方で、auやUQモバイルとのセット割引があるため、トータルの通信費を抑えられるというポジティブな口コミもみられました。

「WiMAXの中では料金が高い部類だけど、auスマホとセットで使えば毎月1,000円以上お得になるから、うまく活用すればコスパは悪くない」といった声が代表的です。

ただし、キャッシュバックなどの特典が他社より少ないため、「もっとお得に使いたい」という人にはやや不向きかもしれません。

速度に関する口コミ

  • 都心部や人口密集地では高速通信が可能で、動画の視聴やオンラインゲームも快適にプレイできる
  • エリアによっては速度が不安定になることもあり、都心は速いが地方は遅い、また昼間は速いが夜の混雑時は遅い
  • 以前のプロバイダより速くなった

UQ WiMAXの通信速度については、「速い」という評判が多数みられました。特に都心部や人口密集地では、高速通信が可能です。動画の視聴やオンラインゲームも快適にプレイできるという声が目立ちます。

ただし、エリアによっては速度が不安定になることもあるようです。「都心は速いけど、地方に行くと急に遅くなる」「昼間は速いのに、夜の混雑時は使い物にならない」など、時間帯や場所による速度の差を指摘する口コミもありました。

総じて速度への満足度は高いものの、エリアによる差は無視できないポイントと言えるでしょう。

サポートに関する口コミ

  • 電話オペレーターの対応が丁寧で、初心者にも分かりやすく説明してくれる
  • 全国にUQスポットがあり、店頭で直接相談できるのが心強い
  • 即日開通に対応しているため、申し込んですぐ使えて便利

UQ WiMAXは、サポート体制の充実さが高く評価されています。電話オペレーターの対応が丁寧で、初心者にも分かりやすく説明してくれるという口コミが多数みられました。

また、全国にUQ WiMAXの実店舗があるため、「店頭で直接相談できるのが心強い」という声も。オンラインだけでなく、リアルな窓口でのサポートを求める人にはメリットが大きいでしょう。

さらに、UQ WiMAXは即日開通に対応しているため、「申し込んですぐ使えて便利」という評判もあります。

口コミから分かる利用者の満足度

UQ WiMAXの評判を比較すると、良い口コミが目立つ印象です。通信速度の速さやサポート体制の手厚さを評価する声が多数みられました。一方、料金の高さやエリアによる速度の差など、改善を求める声もあります。

以上の口コミを総合すると、UQ WiMAXの利用者満足度は比較的高いと言えます。特に、通信速度とサポート品質への評価が高く、多くのユーザーから支持されていることが分かります。

価格.comのプロバイダ比較でも、UQ WiMAXの総合満足度は3.07(5点満点)と、WiMAXプロバイダの中では上位にランクインしています。利用者からの評判が良好な証と言えるでしょう。

ただし、料金の高さや通信エリアの狭さなど、課題がないわけではありません。UQ WiMAXが自分に合ったサービスかどうか、口コミを参考にしつつ、慎重に見極めることが重要です。

UQ WiMAXの料金プラン・キャンペーン

プランの詳細

ギガ放題プラスSギガ放題プラスS Netflixパック
月額料金4,950円
(1~13ヶ月目は682円割引の4,268円)
6,336円
(1~13ヶ月目は682円割引の5,654円)
通信速度下り最大4.2Gbps
月間データ容量制限なし
契約期間・違約金なし
端末代金分割払い可(最大36回)
Netflix含まれないベーシックプランが追加料金なしで利用可能
(最大画質フルHD、同時視聴2台まで)
支払い方法クレジットカード、口座振替

主な違い

  • 「ギガ放題プラスS Netflixパック」はNetflixのベーシックプランが追加料金なしで利用できる
  • 「ギガ放題プラスS Netflixパック」の月額料金は「ギガ放題プラスS」より1,386円高い
  • 通信速度、データ容量、契約条件などは両プランで同じ

プランについてはNetflix利用の有無で選ぶと良いでしょう。両プランとも5G SAの高速通信を使い放題で利用でき、契約縛りがないのが特長です。

プラン①ギガ放題プラスS

UQ WiMAXは2023年6月1日から、5G SA(スタンドアローン)サービスに対応した新料金プラン「ギガ放題プラスS」の提供を開始しました。

月額料金は4,950円で、13ヶ月間は月々682円割引の4,268円で利用できます。このプランの最大の特長は、月間データ容量の上限がないことです。5G SAエリアでは下り最大4.2Gbpsの超高速通信を思う存分楽しめます。

対応端末は5G SA対応のモバイルルーターとホームルーターを選択可。スタンダードモードでは800MHz帯を除く5G/4G LTE/WiMAX 2+のエリアで利用可能です。

プラン②ギガ放題プラスS Netflixパック

「ギガ放題プラスS Netflixパック」は、UQ WiMAXの5G SAサービスとNetflixのベーシックプランがセットになったお得な料金プランです。月額料金は6,336円で、こちらも13ヶ月間は月々682円割引の5,654円で利用できます。

Netflixベーシックプランは追加料金なしで利用でき、最大画質はフルHD、同時視聴は2台までとなります。クレジットカードがなくても口座振替で支払いができ、18歳未満でも契約可能なのが魅力です。

UQ WiMAXを解約してもNetflixは自動退会にはならないので、別途Netflixでの退会手続きが必要な点には注意が必要です。

「WiMAX+5G割」で13ヶ月間は割引価格

UQ WiMAXでは、「WiMAX +5G割」というお得な月額割引キャンペーンを実施しています。このキャンペーンは、対象の料金プランに加入することで、月額料金から13ヶ月間682円割引されるというものです。

この割引は端末の購入に関係なく適用されるので、機種変更でも割引が受けられるのが嬉しいポイントです。ただし、他の割引サービスとの併用はできないので注意が必要です。月額料金を抑えたい人にとっては、かなりお得なキャンペーンと言えるでしょう。

割引期間中に対象プラン以外に変更したり解約した場合は、その月をもって割引が終了します。

端末代金は27,720円で分割払い可

端末代金は機種によって変わりますが、現在販売中のモデルは27,720円です。5G対応のモバイルルーターとホームルーターを選択できます。

お支払いは、一括払いのほか36回の分割払いにも対応しています。

分割払いの選択
分割払い

注意点として、分割払いで選べるのは36回のみなので実質36ヵ月(3年)の契約縛りと考えることもできるでしょう。以前は30回だったのに、いつの間にか36回に延びていました・・。

途中解約した時の残債は一括払いとなり、いつでも清算できます。

「UQ WiMAXおトク割」で大幅な端末割引を適用できる

UQ WiMAXでは端末代金の割引キャンペーン「UQ WiMAXおトク割」も実施中です。これは対象の機種を購入し、同時に対象の料金プランに加入すると、機種代金から最大19,800円割引されるというものです。

新規契約の場合は19,800円、機種変更の場合は17,820円の割引が適用されます。

このキャンペーンにより、通常27,720円の端末が7,920円~購入できるので、かなりの割引率と言えます。

契約期間・違約金はなし

UQ WiMAXの5G SAプランには契約期間の縛りがなく、違約金もありません。そのため、初期費用を抑えて気軽に利用開始でき、もし回線速度や通信エリアに不満があれば、いつでも解約・乗り換えができます。

短期契約したい、あるいはWiMAXの通信品質が心配だから2年縛りは嫌、といった方にも嬉しいプランですね。

ただし、分割払いで端末を購入した場合は、解約時に残債を一括で支払う必要があります。とはいえ、他社の固定回線などと比べると、UQ WiMAXは契約がシンプルで利用者に優しい料金体系だと言えるでしょう。

キャッシュバックの実施はなし

以前はUQ WiMAXでもキャッシュバックキャンペーンを実施していましたが、現在実施はありません。

他社プロバイダではキャッシュバック額が無条件で2万円を超えるところもあるので、この点ではUQ WiMAXはやや見劣りします。ただ、前述の通り月額割引や端末割引が充実しているので、トータルではお得に利用できるでしょう。

キャッシュバックを期待している人は他社プロバイダも検討してみると良いかもしれません。ただし、キャッシュバックには受け取り条件があることが多いので、よく確認してから申し込むようにしましょう。

au・UQモバイルとのセット割を適用可

以前、一時的にau・UQモバイルとのセット割を廃止した時期がありましたが、現在は利用可能です

UQ WiMAXとauスマホ・UQモバイルをセットで契約すると、スマホの月額料金が割引になるセット割が適用できます。

auスマホの場合は「auスマートバリュー」、UQモバイルの場合は「自宅セット割」という名称のセット割が用意されています。

  • auスマートバリュー:auスマホの月額料金から最大1,100円割引
  • 自宅セット割(インターネットコース):UQモバイルの月額料金から最大1,100円割引

UQ WiMAXとauスマホ・UQモバイルのセット割を活用することで、スマホの月額料金を大幅に下げつつ、自宅でも外出先でも高速なインターネット通信を利用できるのが大きな魅力と言えます。

プラスエリアモードも無料に

さらに、au・UQモバイルのセット割では、月額1,100円のオプション「プラスエリアモード」が無料となる特典が付いています。

このモードを利用すると、WiMAX回線が繋がらないエリアでもau回線で通信が可能となります。

WiMAX回線が繋がりにくいときに重宝できるプラスエリアモード。WiMAX端末でau回線に接続できるサービスで、新幹線や地方で使えます。

参考:旧プランについて

参考として、以前のUQ WiMAXの料金プランである「ギガ放題プラス」をご紹介しておきます。

旧プラン(ギガ放題プラス)

  • 月額料金:4,818円(25カ月間は4,268円) ※
  • データ容量:無制限
  • 契約期間:2年(自動更新あり)
  • 違約金:1,100円

※:期間条件なしの場合は月額5,005円

解約条件は2年契約あり/なしで変わります。違約金は以前と比べて大幅に安くなったものの、自動更新ありの2年契約が基本。解約ルールについては、現行プランで改善されたと言えるでしょう。

なお、以前は「WiMAX+5G はじめる割」にて25カ月もの間、550円割引を実施中でした。

注意したいUQ WiMAXのデメリット

  1. 最安でWiMAXを使えない
  2. 端末代金がかかる
  3. ラグが許されないゲームには向かない

最安でWiMAXを使えない

UQwimax高いな使ってるけども

Xより

UQ WiMAXは一番選んではいけないWiMAXキャリアだったな。一番高いし。もし考えてるひとがいればお気をつけを〜

Xより

UQ WiMAXは本家であるがゆえ、キャッシュバックや月額割引に積極的ではありません。理由は、キャンペーンなしでも集客できるからでしょう。

販促費がかかっているのも、割高の原因。残念ながら、WiMAXプロバイダ(販売代理店)と比べて実質月額は大きく劣ります。

プロバイダでも通信速度は本家UQ WiMAXと変わりません(回線は同じ)。そのため、少しでも安くWiMAXを使いたいならプロバイダ経由の申し込みがお得です。

WiMAXプロバイダとは

WiMAXプロバイダを選ぶ際は、実質月額が重要です。実質月額とは月額料金や端末代にキャッシュバックや月額割引といったキャンペーンを含めたトータル料金のことです。

実質月額料金

2024年7月、最安は実質月額が3,472円のGMOとくとくBB WiMAXです。

他の人気プロバイダであるカシモ WiMAXBroad WiMAXBIGLOBE WiMAXなどより安く利用できます。

UQ WiMAXと比べると、毎月1,000円以上も安くなる計算です。

GMOとくとくBB WiMAXの公式サイトへ

端末代金がかかる

UQWiMaxでホームルータを申し込もうとすると端末代が結構かかるのね。どうしようかな・・・

Xより

あー…UQ WiMAXだと端末代も掛かるからカシモWiMAXの方がいいかな

Xより

UQ WiMAXは、月額料金の他に端末代金がかかります。価格は27,720円が基本です。以前は約15,000円でしたが、5G対応に伴い高くなりました。

UQ WiMAXの端末代金は割引特典があるものの、他のWiMAXプロバイダなら端末代金が無料になる場合があるため割高に感じます。

例えば、GMOとくとくBB WiMAXカシモWiMAXでは端末代金が実質0円となるキャンペーンを実施中です。

ラグが許されないゲームには向かない

UQ WiMAXは無線通信なので、ちょっとした通信環境の変化で安定感を失います。これは、UQ WiMAXに限らず、すべてのWiMAXプロバイダ(クラウドSIMのポケット型WiFiも含む)に共通するデメリットです。

特に厳しいのが、ラグが許されないゲームをプレイするとき。FPSと格闘ゲームのオンライン対戦で支障が出やすいです。

「今いいところだったのに・・」といった場面で回線が落ちてイライラすることも。通信環境に左右されるため、

快適にオンラインゲームを楽しみたいなら、ping値が低くて安定感のある光回線がおすすめです。

評判から分かるUQ WiMAXのメリット

  1. 口座振替を利用できる
  2. 即日発送に対応
  3. Try WiMAXでお試しできる
  4. 本家の安心感があり店頭サポートも受けられる

口座振替を利用できる

数あるWiMAX取り扱いプロバイダがある中でUQ WiMAXを選んだ理由

・口座振替払い対応の3社の中で初期費用が最も安い
・3社の中で唯一口座振替手数料が掛からない
・全てのプロバイダの中で唯一ハート割という障害者向けの契約プランがある
・結果、総合的に安いと言われているBroad WiMAXよりも安い為

Xより

口座振替可能なWiMAXサービスは、ほとんどありません。

口座振替対応のWiMAX

サービス事業者口座振替
UQ WiMAX
BIGLOBE WiMAX
Broad WiMAX
※ただし高額な初期費用がかかる
DTI WiMAX
GMOとくとくBB WiMAX
カシモWiMAX

WiMAXの支払いは、クレジットカード払いが基本。クレジットカードを持っていない方は、UQ WiMAXは重宝できます。

毎月の口座振替手数料もかかりませんよ。

即日発送に対応

UQ WiMAXは即日発送対応(送料無料)です。そのため、早ければ2日後にネット環境が手に入ります。

今すぐネット回線が必要なら、重宝できます。

Try WiMAXでお試しできる

Try WiMAXとは、15日無料でUQ WiMAXを試せるサービスです。電波の繋がりが不安なとき、本契約の前にWiMAX回線を試せます。

端末の送料もかからないため、完全無料で試せるのが魅力。ただし、端末の盗難や不正防止のため、クレジットカードの登録は必要となります。

また、本契約を決めてもレンタル端末は一度返却の必要がある点に注意しましょう。

本家の安心感があり店頭サポートも受けられる

wimaxの会社、何処にしようか、迷っている。。端末代がゼロのところは、3年間使わないと、解約金が発生!

一年か2年の所は、端末代がかかる!やっぱ、本家のuq wimaxかなあ??

WiMAXは数多くのプロバイダ(販売代理店)が存在します。代理店はキャンペーンが魅力なのですが、店頭サポートがありません。

UQ WiMAXは、WiMAXサービスの本家(運営元)です。他のプロバイダでも同じWiMAX回線なので理論上は心配ないのですが、本家の安心感や手厚い対面サポートを求めるならUQ WiMAXが向いています。

他社プロバイダとの比較

他社と料金・速度・サービスは変わる?

UQ WiMAXは、WiMAX回線を提供するUQコミュニケーションズが直接運営するプロバイダです。一方、GMOとくとくBB WiMAXやカシモWiMAXなどの他社プロバイダは、UQコミュニケーションズからWiMAX回線を借り受けて販売しています。そのため、どのプロバイダを選んでも基本的な通信速度やエリアに違いはありません。

ただし、プロバイダごとに月額料金や初期費用、キャンペーン内容などが異なります。UQ WiMAXは月額料金が他社より高めですが、サポート体制が手厚いのが特徴です。

一方、他のWiMAXプロバイダは月額料金が安く、キャッシュバックキャンペーンも充実しています。

家電量販店やネットの情報で〇〇WiMAXと名前が付いたサービスをよく見かけると思いますが、これらはすべてWiMAXプロバイダです。

UQ WiMAXが本家であり、プロバイダはWiMAX回線を借りて独自サービスを付加しています。回線の品質は、本家でもプロバイダでも変わりません。

GMOとくとくBB WiMAXやカシモWiMAXとの比較

人気プロバイダである「GMOとくとくBB WiMAX」や「カシモWiMAX」は、UQ WiMAXと比べて月額料金が安いのが最大の魅力です。例えば、3年間の総支払額を比較すると、UQ WiMAXが約17万円なのに対し、GMOとくとくBB WiMAXは約15.7万円、カシモWiMAXは約15.4万円と、1万円以上の差があります。

また、UQ WiMAXにはないキャッシュバックキャンペーンを実施しているため、実質負担額はさらに安くなります。

詳しい料金比較については、以下の記事をご確認ください。

乗り換えのメリットとデメリット

UQ WiMAXから他社プロバイダに乗り換えるメリットは、月額料金の節約とキャッシュバックの獲得です。3年間で数万円の節約になるため、少しでも安く利用したい人におすすめです。

一方、デメリットとしては、UQ WiMAXほどのサポートが受けられない点が挙げられます。UQ WiMAXは全国にサポート拠点があり、電話やメールでの問い合わせにも丁寧に対応してくれます。他社プロバイダではそこまでのサポートは期待できないでしょう。

また、違約金が発生する可能性があります。WiMAX 2+プランの場合、契約更新月以外の解約は解約金がかかるケースが多いため、乗り換え時期は慎重に検討する必要があります。

以上の比較から、料金の安さを重視するなら他のWiMAXプロバイダ、サポートの充実さを求めるならUQ WiMAXがおすすめと言えるでしょう。

自分に合ったプロバイダを選ぶためには、料金だけでなく、サポート体制やキャンペーン内容もしっかり考慮しましょう。

UQ WiMAXがおすすめな人

ユーザーの評判・口コミからUQ WiMAXがおすすめな人、おすすめでない人を以下にまとめました。

おすすめな人

  • 対面サポートありで安心感を得たい
  • クレジットカード払いを利用できない
  • 契約縛りなしでWiMAXを使いたい
  • Netflixをお得に利用したい

おすすめでない人

  • 最安でWiMAXを契約したい
  • 端末代金がかかるのは嫌

以下、おすすめな人について詳しく見ていきましょう。

対面サポートありで安心感を得たい

UQ WiMAXは全国にサポート拠点があり、電話やメールだけでなく対面でのサポートも充実しています。

WiMAXの利用方法がよくわからない、トラブルが発生して困っているといった際に、直接店舗に足を運んで相談できるのは心強いポイントです。

オンラインに不慣れな方や、対面サポートで安心感を得たい方にUQ WiMAXはおすすめです。

クレジットカード払いを利用できない

UQ WiMAXでは、クレジットカード払いだけでなく口座振替にも対応しています。他社プロバイダの中にはクレジットカード払い限定のところもありますが、UQ WiMAXなら口座振替を選ぶことができます。

クレジットカードを持っていない、もしくは利用したくない方でもUQ WiMAXなら契約可能です。

契約縛りなしでWiMAXを使いたい

UQ WiMAXの主要プランでは、条件なしで契約縛りがありません。また、解約時にも契約解除料はかかりません。

2年縛りなどが不安な方、いつでも解約できる環境を求める方にUQ WiMAXはおすすめです。

Netflixをお得に利用したい

UQ WiMAXでは、動画配信サービス「Netflix」とのセットプラン「ギガ放題プラスS Netflixパック」を提供しています。このプランなら、WiMAXとNetflixのスタンダードプランを個別契約するよりお得な月額料金で利用可能です。

WiMAXとNetflixのどちらも検討中という方は、UQ WiMAXのセットプランを選ぶのがおすすめでしょう。

UQ WiMAXの契約方法

契約手続きと必要なもの

UQ WiMAXの契約手続きは、オンラインショップや店舗、電話で行うことができます。オンラインショップでの申し込みは24時間受け付けており、手続きも簡単です。必要な情報を入力し、支払方法を選択後、「申し込みする」ボタンをクリックすれば完了です。

契約に必要なものは、本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)とクレジットカードまたは口座情報です。クレジットカード払いの場合、携帯電話番号も必要となります。口座振替の場合は手数料無料で利用できるのが特徴です。

UQ WiMAXは実店舗が全国にあるため、直接店舗でも契約手続きができます。対面でのサポートを受けられるのが魅力です。電話での申し込みも可能で、音声ガイダンスに従って手続きを進められます。

端末の初期設定について

初期設定は基本的に不要です。ホームルーターの場合は、電源ケーブルを接続してください。

使い方ですが、端末のSSIDとパスワードを確認します。SSIDとパスワードは端末の裏面や設定画面から確認できます。接続したい機器(パソコンやスマホなど)の設定画面でSSIDを選択し、パスワードを入力すれば接続完了です。

不明点があれば付属の取扱説明書を参照してください。

初期化したい場合は、端末の設定画面から「メンテナンス」⇒「初期化」を選び、「はい」をタップすると再起動され、初期化が完了します。初期化により、工場出荷時の状態に戻すことができます。

UQ WiMAXの基本情報

基本情報まとめ

項目内容
サービス概要高速モバイルインターネット通信サービス
WiMAX 2+や5G回線を利用
提供会社UQコミュニケーションズ株式会社
月額料金4,268円~
通信速度WiMAX 2+:下り最大440Mbps
5G:下り最大4.2Gbps
データ容量ギガ放題プランなら月間データ容量の制限なし
契約期間・違約金なし
対応エリアWiMAX 2+:99%以上
5G:一部エリアで提供中
端末ラインナップWiMAX +5G対応ルーター
WiMAX 2+モバイルルーター
WiMAX 2+ホームルーター
セット割引auスマホ:auスマートバリュー
UQモバイル:自宅セット割
キャンペーン月額割引:WiMAX+5G割
端末割引:UQ WiMAXおトク割
サポート体制電話・メールでの問い合わせ対応
全国の実店舗でも対面サポート

UQ WiMAXとは

UQ WiMAXは、UQコミュニケーションズ株式会社が提供するモバイルWiFiサービスです。WiMAX 2+や5G回線を利用し、高速かつ大容量のデータ通信を手軽に利用できるのが特徴です。

ポケットサイズのモバイルルーターやホームルーターを選べるため、外出先でも自宅でも快適なインターネット環境を構築可能。月額料金は4,268円~で、ギガ放題プランなら月間データ容量の制限なく利用できます。

auスマホやUQモバイルとのセット割引もあり、トータルの通信費を抑えられるのもメリットです。

サービス開始は2009年の歴史が古く、あらゆるモバイルWi-Fiサービスの中で実績は飛びぬけています。

2013年からはWiMAX 2+を提供開始、2021年からはWiMAX +5Gへと移行。最高速度は年々上がっています。

サービスの累計契約数

  • 2015年4月に1,000万件を突破
  • 2016年7月に2,000万件を突破
  • 2022年度末に3,800万件を突破

対応エリアの確認方法

UQ WiMAXの対応エリアは、WiMAX 2+の「ハイスピードモード」なら99%以上、「ハイスピードプラスエリアモード」なら99%以上をカバー。一方、5Gは一部エリアでの提供となっています。

エリア確認は、UQ WiMAX公式サイトのエリアマップから可能です。地図上で都道府県を選択し、お住まいの地域のエリア状況を判定できます。

5G SAとは何か

5G SA(スタンドアローン)とは、コア設備や基地局なども含めて5G専用の技術と設備で構成した5Gサービスのことを指します。5G NSA(ノンスタンドアローン)が4Gの設備を併用しているのに対し、5G SAは完全に独立した5G専用ネットワークです。

5G SAにより、5Gの高速・大容量通信に加え、超低遅延や多数同時接続といった5Gの本領を発揮できるようになります。

現在の5Gスマホは5G NSAにしか対応していませんが、今後は5G SA対応のスマホも登場すると見られています。UQ WiMAXでは、5G SA対応のモバイルルーターとホームルーターを用意し、一足先に5G SAサービスの提供を開始しました。

期待できる実効速度

UQ WiMAXを利用する上で最も気になるのが速度ですよね。結論から言うと、実効速度は5Gエリアなら約100Mbps、5Gエリア外なら30~40Mbpsです。

参考:必要な速度の目安

  • ネット閲覧:1.0Mbps
  • メール・LINE:0.2Mbps
  • 動画:1.0Mbps
  • 動画(高画質):2.0Mbps
  • アプリDL:3.0Mbps

ネットの通信速度は、最低5Mbpsあればストレスは溜まりません。そう考えると、UQ WiMAXの速度は必要十分と言えるでしょう。

UQ WiMAXは実効速度で30Mbpsを超えるので、ほとんどの用途で対応できます。テレワークでも問題なく使えるレベルです。

ホームルーター / モバイルルーターを選べる

UQ WiMAXの端末は、自宅で使うホームルーターと持ち運び用のモバイルルーターから選べます。

UQ WiMAXのルーター
端末を選択

月額料金や端末価格は変わりません。

基本は外出先でも使えるモバイルルーターを選びますが、自宅でしかネットを利用しないなら有線LAN付きで通信が安定しているホームルーターがおすすめです。

通信規格はどの端末も5Gに対応。5Gエリア外でも従来のWiMAX回線に繋がるので安心して下さい。

屋内での利用環境と改善策

マンションやオフィスビルなど、屋内での電波環境は屋外に比べて不安定になりがちです。建物の構造によって電波が届きにくくなるためです。

こうした屋内での電波状況を改善するため、UQ WiMAXでは屋内用の基地局を設置するなどの対策を行っています。また、窓際など見晴らしの良い場所に移動したり、モバイルルーターを高い位置に置いたりするのも効果的です。

接続不良時の対策

UQ WiMAXの電波が弱い、つながりにくいなどの接続トラブルが発生した場合は、以下の対処法を試してみましょう。

  • モバイルルーターの再起動
  • 端末の初期化
  • 端末の向きや置き場所の変更
  • 窓際などの見晴らしの良い場所への移動

それでも改善しない場合は、UQ WiMAXのカスタマーサポートに連絡しましょう。電話やメールでの問い合わせに加え、全国の実店舗でも対面サポートを受けられます。

速度制限のルール

UQ WiMAXの現行プランには、月間データ容量の制限はありません。ただし、一定期間内に大量のデータ通信を行うと、混雑回避のために一時的な速度制限がかかる場合があります。

3日で15GBの速度制限ルールは撤廃

2022年2月より「3日で15GB以上使用すると速度制限」のルールは撤廃されました。

こちら、制限後の速度はおおむね1Mbpsとなり、利用用途がネットサーフィンやSNS、低い画質の動画再生、地図アプリの利用くらいに限られるのが難点でした。

速度制限される時間帯は、3日で15GBを超えた翌日の18時頃~翌2時頃まで。直近3日間のデータ通信量の合計が15GBを下回れば、翌日には解除されるルールです。

現在は無制限となったので、極端な使い方をしない限り速度制限は気にしなくて大丈夫です。

WiMAX+5Gは何が凄い?WiMAX2+との違い

2024年7月時点、最新のWiMAXサービスは「WiMAX+5G」となります。

ここでは、前身の「WiMAX2+」と比べて何が進化したのか解説していきます。

エリアが格段に改善!「WiMAXが繋がらない」は昔の話

WiMAXはサービス開始当初から、繋がりにくいとの悪評が非常に目立ちました。当時のイメージはなかなか払しょくされず、今でもWiMAXは繋がらないとのイメージが残ります。

しかし、最新のWiMAX+5Gでは、通信エリアが大幅に改善されたおかげで、驚くほど繋がりやすくなりました。

実際、電波強度が常にMAXの状態に。

電波強度

電波強度が落ちない

また、WiMAX+5Gでは、人口カバー率99%を誇るau回線(4G/5G)も併用しています。

地方や地下鉄など、これまでWiMAXが繋がりにくかった場所でも、電波が入ります。auスマホと同じエリアが繋がると考えてOKです。

圏外になることは、ほぼありません。

3日で10GBの速度制限が撤廃されて使い放題に

以前のWiMAX2+では「3日で10GB以上使うと速度制限」のルールがありました。

そのため、ギガ使い放題プランでも、「実質使い放題」と表現せざるを得ず、本物のデータ無制限ではありませんでした。

しかし、WiMAX+5Gでは速度制限のルールが完全に撤廃。災害時など緊急事態が起きた場合を除いては、完全データ使い放題です。

毎日、データ残量を気にせず好きなだけ通信が可能となっています。

プラスエリアモードは30GBまでに拡張

プラスエリアモードとは、auの4G LTE回線を使用するモードを意味します。主に、WiMAX回線が圏外となった時の保険として利用されます。

プラスエリアモード

プラスエリアモード

プラスエリアモードの容量ですが、WiMAX+5GではWiMAX2+と比べて23GB増量されて30GBに。

また、WiMAX2+のプラスエリアモード(旧名:ハイスピードプラスエリアモード)は、上限の7GBを使い切ると128kbpsに速度制限にかかっていましたが、WiMAX+5Gでは、その制限ルールも撤廃されています。

ちなみに、WiMAX+5Gでは、わざわざプラスエリアモードにしなくても、auの4G/5G回線を使用できるため、現在このオプションの価値は薄れています。

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実機レビュー!WiMAX+5Gの実力を検証

ハイスペックを誇るWiMAX+5Gですが、実際のところ実力は本物なのか。

ここでは、通信のプロがWiMAX+5Gを徹底検証。忖度なしで厳しく評価していきます。

地下街でも問題なし!電波状況は驚くほど良好

WiMAX+5Gはau回線も使用するため、理論上は地下でも繋がりやすいはずです。しかしながら、実際に使ってみないと噂は本物か分かりません。

結論から言うと、WiMAX+5Gの電波状況は驚くほど良好でした。地下街を歩きながら計測したところ、約60Mbpsを記録。

地下でWiMAXを計測

地下でも電波が入る

以前のWiMAXは建物による遮断に弱かったのですが、むしろ現在は地下や建物の中の方が、他のポケット型WiFiと比べて強みを発揮するようになりました。

平均で70Mbpsを記録!最高速度は100Mbps超え

WiMAX+5Gを計測

WiMAX+5Gを計測

平均速度

  • ダウンロード:69.8Mbps
  • アップロード:40.8Mbps
  • Ping値:24.3ms
  • 測定場所:神奈川県川崎市
  • 検証日:2023年12月1日~6日(1日10回以上計測)
  • 検証機器:Galaxy 5G Mobile Wi-Fi

WiMAX+5Gの速度の理論値は2Gbpsです。さすがに実効速度は理論値通りとはいきませんが、平均で約70Mbpsと満足できる結果となりました。

他のポケット型WiFiは10~30Mbps程度のケースが多いため、その差は歴然。Youtubeの高画質動画でも10Mbpsあれば再生できるため、WiMAX+5Gなら非常に快適です。

なお、瞬間最大風速の測定値では100Mbpsを超えました。今後さらに5G回線が増強される予定なので、平均で100Mbpsを超える日もそう遠くはないでしょう。

プラスエリアモードだともっと速い

プラスエリアモードをONにすると85.4Mbpsを記録。

プラスエリアモードで計測

プラスエリアモードで計測

WiMAX回線よりも15Mbpsほど速度が速くなりました。

移動中でもサクサク繋がる!安定感も問題なし

実際にWiMAXを使用する際は、歩きながらまたは電車やバスに乗りながらといったシチュエーションが予想されます。

そのため、止まった状態ではなく移動中にWiMAX+5Gの速度を測ってみることに。

バスでWiMAXを計測

バスに揺られながら計測

地方のバスにて大きく揺られながら計測したところ、60Mbpsほどで通信が安定。途中で電波が途切れることはありませんでした。

電車の中でも使用してみましたが、やはり60~90Mbpsくらいで安定。新幹線の社内でも問題なく使用できました。

最も悪い記録でも必要十分な20Mbpsを突破

ここまで良い結果ばかりを報告してきましたが、さすがにWiMAX+5Gでも無線通信ゆえに環境によって遅くなるときがあります。

1週間かけておよそ20か所で計測してみましたが、最も悪いときで20Mbpsでした。

カフェで速度測定

一番遅くても20Mbps

都心のカフェで使用したときの記録ですが、電波の混信が多く速度がやや低下したのかもしれません。

それでも十分に高速通信です。最低速度で20Mbpsもあれば、優秀と言えるでしょう。

これまでは遅かったアップロードの速度も改善

以前のWiMAX2+ではアップロード速度が物足りなかったのですが、WiMAX+5はダウンロードだけでなくアップロード速度も大きく向上。

実効速度で約40Mbpsとなっています。

アップデートの速度

アップロードも速い

これだけ速ければ、インスタグラムやTikTokなどSNSの投稿は問題なし。Youtubeに大容量の動画をアップロードできるほどのクオリティです。

ZOOMなどオンラインで会議する用途でも問題ありません。

毎日使うから大切!使いやすさはどう?

毎日の相棒とするなら、速度だけでなく使い心地も重要です。ここでは設定と持ち運びやすさを検証してみます。

設定はやることがないほど簡単

WiMAXの設定方法ですが、

  1. 電源をONにする
  2. 通信機器にSSIDとパスワードを入力する(初回のみ)

以上で完了します。一度設定した機器は自動接続となるため、設定不要で電源を入れるだけとなります。

電源はタイプCのUSBケーブルを使うため、ほとんどの方はスマホ用の充電機器をそのまま使用可能です。

サイズは一般的なポケット型WiFiと同じ

WiMAXのサイズは一般的な一般的なポケット型WiFiと同じ。手の平に収まるくらいと想定してOKです。

重量は機種によって変わりますが、重くても約200gくらいです。苦になる重さではありません。

バッテリー持ちも十分!最新機種が特に凄い

バッテリーは機種によって容量が変わるため一概に評価できませんが、繋ぎっぱなしでも1日で充電を使い切ることは滅多にありません。

ちなみに、今回の検証で使用したGalaxy 5G Mobile Wi-Fiのバッテリー容量は、5,000mAhとかなりの大容量です。

WiMAXの対応端末は様々ありますが、最新機種の方がバッテリー容量が大きい傾向にあります。

検証まとめ!結局WiMAX +5Gは凄いのか?

WiMAX端末

結論として、あらゆるポケット型WiFiを試した中でも、WiMAX+5Gの実力は抜きんでていました。

クラウドWiFiと比べると、あまりの快適性の違いに驚きます。

最強のWi-Fi環境を手に入れたい人には、WiMAX+5Gは最良の相棒となってくることでしょう。

実際に使用してみて、自信を持っておすすめできます。

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【補足】WiMAX+5Gは据え置き型のホームルーターも選べる

WiMAX+5Gのメインはポケット型WiFi(モバイルルーター)ですが、自宅利用を想定した据え置き型のホームルーターも選べます。

近年、ホームルーターの性能はどんどん上がっており、工事不要で安定感のある通信ができるため需要が急増。

ここでは、WiMAXのホームルーターについて詳しく検証していきます。

ホームルーターって何?モバイル型との違い

WiMAX+5Gでは、ポケット型WiFi(モバイルルーター)の他にホームルーターを選べます。

WiMAXホームルーター

ホームルーター(WiMAX)

ホームルーターは、「ホーム」と名前が付いている通り、自宅で使用することを想定しています。

モバイルルーター ホームルーター
用途 持ち運び型 据え置き型
電源 不要 必要
通信品質
環境によって変動する

常に安定している

モバイルルーターより利便性は劣るものの、安定した通信を供給できるのがホームルーターの強みです。

WiMAXのホームルーターは契約した住所以外でも使える

ソフトバンクエアーやドコモのhome 5Gなどのホームルーターは、契約者の住所以外では使用できません。

しかし、WiMAXならコンセントのある場所ならどこで使用してもOKです。

実家に帰省するときや、長期の旅行にいくときにキャリケースやリュックサックに入れて持ち運びできます。

重量は約600gと以外に軽く、ペットボトル飲料を持ち歩くくらいの負担しかありません。

使い方はコンセントに挿すだけ

ホームルーターの使い方は、電源ケーブルをコンセントに挿すだけ。正面の緑のランプが点灯すれば、通信可能な状態となります。

ホームルーターの使い方

電源を入れて設定完了

通信機器側でSSIDとパスワードを入力すればネットに繋がります。

快適に使える?実効速度を計測してみた

WiMAX+5Gのホームルーターは、実際どのくらいの速度が出るのでしょうか?

自宅にて実際に計測してみました。

WiMAXホームルーターの速度測定

計測結果

  • ダウンロード:91.4Mbps
  • アップロード:28.8Mbps
  • Ping値:24.0ms
  • 測定場所:神奈川県川崎市
  • 検証日:2023年12月1日~6日
  • 検証機器:Speed Wi-Fi HOME 5GB L11

結果は、平均速度で約90Mbpsを記録。時間を変えて10回以上測定しましたが、80~100Mbpsで安定していました。

モバイルルーターと比べて速度のバラツキが少なく、体感でも相当な速さを感じられました。

光回線のWi-Fiも大体100Mbpsくらいなので、WiMAX+5Gのホームルーターならほぼ同じ速度です。

光回線と違い、工事不要ですぐに高品質な通信環境が手に入ります。

ホームルーターが向いている人とは?

WiMAX+5Gのホームルーターは、通信品質が良好で安定感あり。工事不要で自宅用のWiFi環境を手軽に整えたい人に向いています。

また、同時接続台数が多いため、2人以上で暮らす家庭にも向いています。

ソフトバンクエアーなど他社のホームルーターを使ったことがあるけど遅すぎた・・といった方にもおすすめです。

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UQ WiMAXの解約方法

UQ WiMAXの解約は電話かインターネットから簡単に手続きできます。ただし、違約金の発生条件や割引サービスの扱い、端末の残債など、確認すべきポイントがあります。

解約を検討する際は、契約内容をよく確認し、トラブルのないようしっかり準備を整えておきましょう。

電話かWEBで解約できる

UQ WiMAXの解約は、電話かインターネットから手続きが可能です。電話での解約は「UQ WiMAXお客さまセンター」に連絡し、必要事項を伝えることで完了します。

受付時間は9:00~20:00で、年中無休なので都合の良いタイミングで連絡できるのが魅力です。

UQ WiMAXお客さまセンター:0120-929-777

一方、インターネットからの解約は「my UQ WiMAX」にログインして手続きを進めます。その際、契約時に設定した「4桁の暗証番号」が必要となるため、事前に確認しておきましょう。

電話が苦手な人や、自分のペースでゆっくり手続きを進めたい人に適しています。

端末の返却は不要

UQ WiMAXの解約で端末を返却する必要はありません。購入した端末は自由に処分できるので、中古市場で売却したり、他のWiMAX事業者で使い回したりするのもおすすめです。

旧プランは違約金がかかる可能性あり

解約時の違約金は、契約プランや解約のタイミングによって異なります。例えば、「ギガ放題プラスS」や「ギガ放題プラスS Netflixパック」など、契約期間の縛りがないプランであれば、いつ解約しても違約金は発生しません。

一方、「ギガ放題プラス」や「ギガ放題」など2年契約のプランでは、更新月以外での解約で1,100円(税込)の契約解除料が必要です。

ただし、2年契約の更新月(契約満了月とその翌月、翌々月の計3ヶ月間)に手続きすれば、違約金は発生しません。

WiMAX解約時の注意点

UQ WiMAXを解約する際は、いくつかの注意点があります。

まず、解約の手続きには契約者の氏名や連絡先の電話番号、暗証番号などが必要なので、事前に確認しておくことが大切です。特に暗証番号を忘れてしまった場合、生年月日や登録住所の確認が必要になるため、余計な手間がかかってしまいます。

また、「auスマートバリュー」や「自宅セット割」を適用中の人は、UQ WiMAX解約と同時に割引が終了するため、スマホの通信費が増える点にも注意が必要です。セット割の恩恵を受けている人は、解約による影響を考慮してから手続きを進めましょう。

さらに、端末を分割払いで購入していて、まだ残債がある場合は一括で支払う必要があります。解約後に思わぬ請求が来ないよう、残債の有無を事前に確認しておくことが賢明です。

UQ WiMAXに関するよくあるQ&A

月額料金はいくらですか?

UQ WiMAXの月額料金は、「ギガ放題プラスS」プランの場合、4,950円(税込)です。ただし、契約から13ヶ月間は682円割引され、4,268円(税込)で利用できます。

通信速度はどれくらいですか?

UQ WiMAXの通信速度は、5G SAエリアでは下り最大4.2Gbps、WiMAX 2+エリアでは下り最大440Mbpsです。ただし、実際の速度は利用環境や回線の混雑状況により変動します。

契約期間の縛りがありますか?

UQ WiMAXの主要プランである「ギガ放題プラスS」には契約期間の縛りがなく、解約時の違約金もありません。ただし、一部のプランには2年契約の縛りがある場合もあるので、契約時に確認することをおすすめします。

どこで申し込めますか?

UQ WiMAXは、公式オンラインショップ、全国のUQスポット店舗、電話での申し込みが可能です。オンラインショップなら24時間いつでも申し込みができ、キャンペーンも充実しています。

サポート体制はどうなっていますか?

UQ WiMAXは、電話やメールでのサポートに加え、全国のUQスポット店舗での対面サポートも充実しています。また、Webチャットでの問い合わせも可能で、初心者でも安心して利用できます。

海外でも使えますか?

UQ WiMAXは基本的に国内専用のサービスですが、一部の端末では海外でのWi-Fi接続が可能です。ただし、海外での利用には別途設定が必要で、追加料金がかかる場合があります。

解約方法を教えてください。

UQ WiMAXの解約は、電話またはインターネットから手続きが可能です。電話の場合はUQ WiMAXお客さまセンターに連絡し、インターネットの場合は「my UQ WiMAX」にログインして手続きを行います。

UQ WiMAXとauスマホを一緒に契約するとお得ですか?

はい、UQ WiMAXとauスマホを一緒に契約すると「auスマートバリュー」が適用され、auスマホの月額料金が最大1,100円割引されます。家族でauを使っている場合はさらにお得になります。

ホームルーターとモバイルルーターの違いは何ですか?

ホームルーターは自宅での利用に最適化された据え置き型の端末で、安定した通信と広いカバー範囲が特徴です。一方、モバイルルーターはコンパクトで持ち運びに便利、外出先でも使えるのが特徴です。利用シーンに合わせて選択するとよいでしょう。

まとめ

UQ WiMAXは、最高品質のモバイルWi-Fiサービスとして長く君臨しています。平均速度も速く、無線通信としては十分すぎるスピードです。

口座振替対応や契約縛りなしのプランが選べるメリットはありますが、最安でWiMAXを使えない点には注意。

とはいえUQ WiMAXは対面サポートの充実さ、口座振替対応、契約縛りなしプランの用意、Netflixとのセットプランなど、他社にはない魅力的な特徴を備えています。これらのメリットに惹かれる方は、ぜひUQ WiMAXの利用を検討してみてください。

WiMAXのエリア確認方法や、接続トラブル時の対処法を押さえておけば、ストレスなくインターネットを楽しめるはずです。工事は不要なので、今すぐネット環境を整えたい方は申し込みましょう。

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この記事を書いた人

WiFiの先生はINEST株式会社が運営するWiFi・光回線・スマホ修理・ライブ配信アプリなどの情報を発信するメディアです。通信キャリア等へのソリューション支援を行ってきた経験を活かし、ユーザーのニーズを満たすコンテンツ作成を心がけています。

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