OCNインターネットの評判や口コミはどう？メリット・デメリットから料金まで徹底解説

OCNインターネットはドコモ光の新しいプロバイダです。大手プロバイダとして高い知名度を誇るOCN（NTTドコモ）が手掛けています。

OCNインターネットは高額なキャッシュバックやWi-Fiルーターの無料レンタル、訪問サポート初回無料など独自の特典が豊富です。信頼性の高いプロバイダでドコモ光をお得に使いたい人に向いています。

本記事ではOCNインターネットの評判・口コミやメリット、注意点などをまとめました。OCNインターネットを申し込むかどうか悩んでいる人は、ぜひ参考にしてくださいね。

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OCNインターネットとはNTTが提供するドコモ光のプロバイダ

OCNインターネットとは、NTTドコモが提供する光回線「ドコモ光」のプロバイダの1つです。OCNは大手プロバイダとして知られており、これまでもフレッツ光やOCN光といったサービスを提供していました。

そんなOCNが新しくスタートさせたドコモ光のプロバイダがOCNインターネットです。OCNインターネットの基本情報をまとめました。

OCNインターネットはドコモ光のプロバイダなので、月額料金や最大速度など基本的なサービス内容は他のプロバイダでドコモ光を利用する場合とほとんど同じです。

ドコモのスマホとセットで利用すると「ドコモ光セット割」が適用され、スマホ代が毎月最大1,100円割引されます。

また、OCNインターネット独自の特典としてWi-Fi 6対応ルーターを無料レンタル、もしくは優待価格で購入可能です。

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OCNはプロバイダとして評判・口コミはいいのか？

OCNインターネットは2023年にスタートしたばかりです。インターネット上の評判・口コミもあまり多くないため、契約しても良いかどうか判断がつかない人もいるでしょう。

しかし、OCNは老舗のプロバイダとして長年に渡り光回線サービスを手掛けています。そこで、ここではOCNプロバイダの評判・口コミをチェックしてみましょう。

OCNの悪い評判

まずはOCNの悪い評判から見ていきます。

プロバイダをOCNにして20年以上たつけど20年たってもカスタマーセンターの対応は最悪ですね

なんで客の話をまともに聞かず上から目線でバカにするのかなあ

引用：X

高崎市足門町で、インターネットの接続障害が発生中！仕事に支障あり、プロバイダはOCNだけど全く電話も繋がらない

引用：X

相変わらずOCNが激渋なので、そろそろISPを変えたい所存

引用：X

プロバイダ変えたらブルーアーカイブも寺wi-fiで遊べるようになった！！

引用：X

ドコモ光(プロバイダ:OCN)、ゴールデンタイム(19:00〜23:00ぐらい)でCloud Gamingを行うともの凄くラグが発生するんだが

引用：X

悪い評判では「サポートがイマイチ」という意見がありました。

ただ、サポートの良し悪しは担当するオペレーターによって異なりますし、他のプロバイダや光回線でもサポートへの不満は一定数見受けられます。OCNのサポート品質が特別悪い、というわけではないでしょう。

また、「速度が遅い」「繋がりにくかった」という意見も少なからずあります。大手ゆえに利用者数が多く、場所や時間帯によっては回線が混雑しやすいのかもしれません。

OCNの良い評判

続いてはOCNの良い評判をチェックします。

プロバイダは俄然OCNがいいよ

規模がデカいプロバイダの方が安定してるイメージ。

引用：X

さきほど年末申し込んでいた職場のISPをOCNに変更した。夜の段階ではかなり安定していました。

引用：X

以前、某ispとドコモ光って組合せを使ってたけど、サービス面に疑問を感じ、isp をOCN に変えたら、めちゃ速！(◎_◎;)

目に見えない部分の速さが、劇的に違う！

引用：X

OCN自体は他のプロバイダーと比較して別に安いわけじゃないけど、割りと早いうちから大容量通信時代に速度制限をするのはおかしい言うて、どんだけ通信しても制限しないって表明してたから信頼してるんだよ。

ドラレコ動画とかクラウドにアップしてると日に数百GBとか通信するからさ。

引用：X

配信するなら、5G系やWiMAXとかはあまり向いてないですねぇ、リモートワークでも色々ちょっとしんどいですし

nuroは結構前からいわゆる配信のゴールデンタイムに混雑するって話ですねぇ

うちは集合住宅の光配線方式でドコモ光のOCNインターネットにしていて時々調べてどの時間でも安定してはいます

引用：X

OCNプロバイダの評判を見ると、「大手で信頼できるからOCNを使う」という人が多くいました。

インターネットは生活するうえで欠かせないものになっているため、速さや安さだけでなく安定して使えることも重要です。

長期間プロバイダ事業を手掛けている実績と信頼から、OCNはたくさんのユーザーに選ばれているのでしょう。

また、すでにOCNインターネットを利用している人の口コミもいくつかあります。通信速度は良好なようで、悪い評判は見当たりませんでした。

結論：OCNは実績豊富で信頼できるプロバイダ

評判・口コミを見ると、OCNは長年の実績を高く評価されており、信頼できるプロバイダであることが分かりますね。

もちろん、悪い評判が全くないわけではありません。しかし、サポートや通信速度への不満はどの光回線・プロバイダでも一定数以上あります。

むしろ大手プロバイダとしての信頼性の高さを評価する声が多くを占めていました。OCNインターネットはそんなOCNが手掛けるサービスなので、安心して利用できるでしょう。

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評判から分かるOCNインターネットのデメリット・注意点

OCNインターネットのデメリット・注意点は以下の通りです。

au・ソフトバンク・格安SIMユーザーはお得度が低い

au・ソフトバンク・格安SIMを利用しているユーザーは、OCNインターネットを選んでもお得度が低いでしょう。

OCNインターネット（ドコモ光）はドコモのスマホとセットで利用すると「ドコモ光セット割」が適用され、スマホ代がお得になります。

逆に言えば、ドコモ以外のスマホを使っている場合はセット割の対象外です。

OCNインターネットの月額料金自体は他の光回線に比べて特別安いわけではありません。セット割を適用できない場合はお得度が低いため、あえてOCNインターネットを使うメリットは薄いと言えます。

auユーザーはauひかり、ソフトバンクユーザーはソフトバンク光など、セット割が適用される他の光回線を選んだほうがお得でしょう。

格安SIMを利用している場合はエキサイトMEC光のように「セット割がない代わりに基本の月額料金が安い光回線」がおすすめです。

ドコモ以外の人はオンライン申し込みに非対応

ドコモのスマホを使っていない場合、OCNインターネットはオンラインから申し込めません。

OCNインターネットの申し込み方法は大きく2つです。

• オンライン（公式サイト）
• ドコモショップ

このうち、オンラインで申し込めるのは「ドコモのスマホを契約している人」のみです。ドコモ以外のスマホを利用している場合は、ドコモショップでしか申し込めません。

ドコモ光セット割があることも含めると、OCNインターネットは実質的にドコモユーザー限定のプロバイダと言えますね。

さらに高額なキャッシュバックを実施する代理店・プロバイダがある

ドコモ光は申し込み窓口となる代理店・プロバイダがたくさんあり、中にはOCNインターネットよりも高額なキャッシュバックを実施する代理店やプロバイダも少なくありません。

例えばドコモ光の正規プロバイダの1つであるGMOとくとくBBでは、最大10万円のキャッシュバックを実施しています。

OCNインターネットのキャッシュバックは最大50,000円なので、実に2倍のキャッシュバック額です。

その他にも高額なキャッシュバックを実施しているところは多数あります。

月額料金はどこを選んでも同じなので、少しでもお得にドコモ光を利用したいならOCNインターネット以外の申し込み窓口も検討してください。

ただし受け取り条件が複雑なプロバイダが多いため金額だけで決めない方がよい

高額なキャッシュバックを実施している代理店やプロバイダは魅力的ですが、受け取り条件が複雑なケースが多いため注意しましょう。

例えばGMOとくとくBBのキャッシュバック最大10万円は、指定オプションに加入してなおかつ他社から乗り換えた場合です。

仮にドコモ光だけを新規で申し込む場合、1ギガプランだと10,000円、10ギガプランだと30,000円しかキャッシュバックをもらえません。

OCNインターネットは同条件で1ギガ37,000円、10ギガで50,000円なので、GMOとくとくBBよりお得ですね。

詳しい条件は後述しますが、OCNインターネットはキャッシュバックの条件が簡単で、利用開始から4ヶ月後には受け取れます。

複雑な条件なしで確実にキャッシュバックを受け取りたいなら、OCNインターネットを選ぶのもアリですよ。

OCNメール以外は引き継ぎができない

OCNインターネットへ乗り換える際にメールアドレスを引き継げるのは、OCNが提供している「OCNメール」のみです。

BIGLOBEやSo-netなど、OCN以外のプロバイダのメールサービスを利用している場合、OCNインターネットへ乗り換えるとメールアドレスを引き継げません。

どうしてもメールアドレスを引き継ぎたい場合は、乗り換え元と同じプロバイダを利用しましょう。

ahamoユーザーはセット割を受けられない

ahamoユーザーはOCNインターネットを契約してもセット割を受けられません。

ドコモ光セット割はeximoやirumoなど、ドコモ本家の料金プランのみ対象です。ahamoはセット割の対象外なので、OCNインターネットと一緒に使っても割引はありません。

ahamoユーザーは同じくドコモが提供する「ahamo光」がおすすめです。名前の通りahamoユーザー専用の光回線で、ドコモ光より月額料金が安く設定されていますよ。

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評判から分かるOCNインターネットのメリット

続いてはOCNインターネットのメリットをチェックしましょう。

Wi-Fiルーターレンタルサービスを有利な条件で利用できる

OCNインターネットでドコモ光を契約すると、Wi-Fiルーターを無料もしくは割引価格で利用できます。具体的な特典内容は以下の通りです。

• 1ギガプラン：無償レンタル、1年経ったら返却不要
• 10ギガプラン：格安料金で高性能ルーターを購入できる

1ギガプランは無償レンタル可能で1年経ったら返却不要

1ギガプランの場合はNEC製ルーター「WX3000HP2」を無償でレンタルできます。Wi-Fi 6/IPoE対応の高性能ルーターを無料で使えるのはお得ですね。

最低利用期間はありません。ルーターレンタル期間中に解約しても、違約金がかからないので安心です。

しかも、契約から1年経過すれば返却する必要がなくなります。高性能なWi-Fiルーターを無料でもらえるわけですね。

10ギガプランは格安料金で高性能ルーターを購入できる

10ギガプラン契約者はバッファロー製ルーター「WXR-6000AX12P/D」を格安料金で購入できます。

WXR-6000AX12P/D はWi-Fi 6に対応し、10Gbps対応ポートを備えた高性能ルーターです。最大10Gbpsの速度を十分に活かせるでしょう。

WXR-6000AX12P/Dの販売価格は約3万円ですが、OCNインターネットから10ギガプランを契約した人は8,980円で購入できます。これだけ高性能なルーターを1万円以下で購入できるのは破格ですね。

レンタルではなく購入なので、OCNインターネットを解約する際に返却する必要もありません。

新規申し込みなら高額な工事費が無料になる

OCNインターネットを新規で申し込む場合、22,000円の工事費が無料になります。

一般的な光回線では、工事費相当額の月額料金を受けることによって、工事費が実質無料です。

一見するとお得ですが、工事費の支払いが終わる前に解約すると割引が終了し、残債を一括請求されるデメリットがあります。

OCNインターネットの場合は割引による実質無料ではなく、工事費が完全に無料です。途中で解約しても工事費の残債は一切かかりません。

限られた事業者だけが利用できる「Tier1」IPバックボーンに接続できる

OCNインターネットは「Tier1」IPバックボーンに接続できるので、安定した高速通信を実現しています。

バックボーンとは、プロバイダ間や国家間を繋ぐ大容量のインターネット回線のことです。光回線を通じてインターネットを利用する際は、このバックボーンに必ず接続されます。

つまり、バックボーンの速度が遅くなると、インターネットの速度も遅くなるわけですね。

バックボーンはいくつかの種類がありますが、OCNインターネットはその中でも高品質な「Tier1」というバックボーンに接続できます。Tier1は国内トップクラスの帯域で、混雑しにくいのが特徴です。

OCNはアジアで唯一Tier1に接続できます。通信品質を重視するなら、OCNインターネットを選ぶと有利ですよ。

申し込み時に高額キャッシュバックやdポイント還元のキャンペーンを受け取れる

OCNインターネットを申し込む際は高額なキャッシュバックおよびdポイント還元のキャンペーンを受け取れます。

トータルで1ギガプランは最大39,000円相当、10ギガプランは最大67,000円相当の特典をもらえます。

OCNインターネットから申し込む際は他社の違約金を負担するサービスがありませんが、キャッシュバックとdポイント還元で十分まかなえそうですね。

キャッシュバックの受け取りが簡単で早い

OCNインターネットのキャッシュバックは金額が高いだけでなく、受け取りが簡単かつ早いのもメリットです。

高額なキャッシュバックを売りにしている光回線の場合、指定オプションへの加入など受け取り条件が厳しいケースも少なくありません。

また、申し込んでからキャッシュバックを受け取るまでの期間が1～2年ほどかかる場合もあります。

OCNインターネットの場合はオプション加入などの条件はなく、公式サイトからOCNインターネットを申し込むだけでOKです。

しかも申し込んでから4ヶ月後にキャッシュバックを受け取れますよ。

ただし、キャッシュバックを受け取る際は案内メールから受け取り手続きが必要です。受け取り手続きだけは忘れないようにしましょう。

毎月利用料金に応じてdポイントが貯まる

OCNインターネットを利用すると、毎月の利用料金1,000円（税抜き）につき10ポイントのdポイントが貯まります。

さらに、ドコモユーザーかつdカード GOLDを持っている場合は、1,000円（税抜き）につき100ポイントが貯まります。

1ギガプランの戸建てタイプおよび10ギガプランなら、この特典だけで年間6,000ポイントです。dポイントを積極的に貯めたいなら、OCNインターネットとdカード GOLDをセットで利用しましょう。

ドコモ・irumoスマホの人は家族も含めてセット割がある

ドコモのスマホを利用している人がOCNインターネットを申し込むと「ドコモ光セット割」が適用され、スマホ代が最大1,100円割引されます。

OCNインターネットの契約者本人はもちろん、その家族も割引の対象です。ドコモ光セット割による割引額は、ドコモのプランによって異なります。

例えば家族4人でeximoを利用しているなら、毎月合計4,400円の割引を受けられます。ドコモのスマホを利用しているなら、光回線もOCNインターネットにするのがおすすめです。

ただし、irumoの0.5GBプランやahamoはセット割の対象外なので注意してください。

フレッツ光や光コラボを利用中なら乗り換えが簡単

現在フレッツ光や光コラボを利用中なら、OCNインターネットへ簡単に乗り換えられます。

OCNインターネットも、フレッツ光回線を利用する光コラボの1つです。フレッツ光・光コラボから乗り換える場合は設備をそのまま使えるため、開通工事をする必要がありません。

開通工事が不要なため、書類を受け取って初期設定をするだけでOCNインターネットへ乗り換えられますよ。

ウイルスバスタークラウド（月額版）を1年無料で使える

OCNインターネットを契約すると、ウイルスバスタークラウド（月額版）を1年無料で使えます。

ウイルスバスタークラウド（月額版）は最大3台のタブレットで利用できる総合ウイルス対策ソフトです。スマホはもちろん、パソコンやタブレットもカバーできます。

通常は月額627円の利用料がかかりますが、OCNインターネット契約者は1年無料です。追加料金をかけることなく、安心してインターネットを使えます。

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OCNインターネットがおすすめできない人とは？

ここまでに解説したメリット・デメリットを踏まえると、次のような人にはOCNインターネットをおすすめできません。

スマホセット割が受けられずdポイントも貯めていない

ドコモのスマホセット割を受けられない人や、dポイントを貯めていない人はOCNインターネット以外の光回線を検討しましょう。

ドコモのスマホを使っているならドコモ光セット割がお得ですし、dポイントを貯めている人なら毎月dポイント還元も受けられます。

しかし、OCNインターネットの月額料金は他の光回線と比べて特別安いわけではありません。

ドコモのスマホを使っておらず、dポイントも貯めていない人にとっては料金的なメリットがほとんどないため、無理にOCNインターネットを使う必要はないでしょう。

フレッツ光の回線を使いたくない

フレッツ光の回線を使いたくない人にも、OCNインターネットはおすすめできません。

OCNインターネットは光コラボの1つなので、フレッツ光回線を利用します。

現在フレッツ光回線を利用中で速度が遅いと感じる場合、OCNインターネットに乗り換えても速度は遅いままの可能性が高いでしょう。

フレッツ光回線を使いたくない場合はauひかりやNURO光、eo光など独自回線系の光回線を検討してください。

工事不要でWi-Fi環境を作りたい

賃貸などで工事ができない人にも、OCNインターネットはおすすめできません。新規でOCNインターネットを利用する場合は必ず開通工事が必要です。

工事の許可を得られない、引っ越しが多いなどの理由で工事をしたくない場合はポケット型Wi-Fiやホームルーターなど、工事なしで使えるインターネット回線を申し込んでください。

OCNインターネットがおすすめできる人とは？

次のような人には、OCNインターネットがおすすめです。

運営歴が長く安心できるプロバイダを選びたい

信頼できるプロバイダを選びたいなら、OCNインターネットがおすすめです。

OCNはプロバイダの運営歴が長く、信頼性の高さは数あるプロバイダの中でも随一と言えます。実際に、口コミでも長年の実績を考慮してOCNを選んでいる人が数多くいました。

安心できるプロバイダを選びたい人は、OCNインターネットを契約しておけば間違いありません。

ドコモかirumoに契約中でセット割を受けられる

ドコモかirumoのスマホを契約中の人にも、OCNインターネットはおすすめです。

OCNインターネットとドコモのスマホをセットで使うとドコモ光セット割が適用され、スマホ代が最大1,100円割引されます。

セット割を適用できる場合、スマホ+光回線のトータル料金では他社よりも圧倒的にお得です。

最大10Gbpsの速度で動画視聴やオンラインゲームを楽しみたい

OCNインターネットで10ギガプランを契約すれば、最大10Gbpsの超高速通信を利用できます。4K解像度の動画をスムーズに視聴したい人や、オンラインゲームを遅延なく楽しみたい人にピッタリです。

ただし、10ギガプランは1ギガプランよりも対応エリアが狭くなります。申し込みの前に、必ず公式サイトから対応エリアをチェックしましょう。

新生活や引っ越しを機に高品質な回線を使いたい

OCNインターネットは新生活や引っ越しを気に新しい光回線へ乗り換えたい人にもおすすめです。

1ギガプランなら最大39,000円相当、10ギガプランなら最大67,000円相当の特典を受けられます。しかも工事費が完全に無料なので、初期費用もほとんどかかりません。

何かとお金がかかりがちな新生活・引っ越し時にはありがたいですね。

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OCNインターネットの料金・基本情報まとめ

ここではOCNインターネットの料金や基本情報をまとめます。

料金プランは1ギガと10ギガを選択できる

OCNインターネットの料金プランは大きく「1ギガ」と「10ギガ」の2種類です。

10ギガは最大10Gbpsの高速通信に対応しています。オンラインゲームが趣味の人など、通信速度を重視するなら10ギガがおすすめです。

ただし、通信速度が速い分だけ月額料金は1ギガより高くなります。また、1ギガは全国各地で提供されていますが、10ギガプランを利用できるのは17都道府県の一部エリアのみです。

1ギガでも日常的な用途は問題なく利用できます。少しでも安く使いたい人や、10ギガの対応エリア外に住んでいる場合は1ギガがおすすめです。

プロバイダの分類はドコモ光のタイプAとなる

ドコモ光のプロバイダは大きくタイプA/B/Cの3種類がありますが、OCNインターネットはタイプAに分類されます。タイプAはタイプBよりも月額料金が割安です。

どのタイプでも通信速度や対応エリアなどは変わりません。割安な月額料金で利用できるOCNインターネットは、タイプBのプロバイダよりもお得ですよ。

対応エリアはフレッツ光回線またはケーブルテレビ回線を利用するため全国区

OCNインターネットはフレッツ光回線を利用する光コラボなので、対応エリアはフレッツ光と全く同じです。

全国各地で利用できるので、auひかりやNURO光などの独自回線系が使えない人でも使える可能性があります。

なおタイプCはケーブルテレビ回線を利用するため、対応エリアはフレッツ光ではなく提携ケーブルテレビと同じです。全国各地のケーブルテレビと提携しているので、タイプCも全国で使えます。

次世代通信方式IPoE（IPv4 over IPv6）に無料対応しており回線混雑が起きにくい

OCNインターネットは次世代通信方式IPoE（IPv4 over IPv6）に対応しています。

従来のPPPoE方式と違い、回線が混雑しにくいのがIPoEの特徴です。混雑を発生しにくくすることで、実質的に通信速度を向上させます。

本来、IPoEは新しいバージョンのIPアドレス「IPv6」で接続されるため、旧方式であるIPv4のみに対応したサイトは閲覧できません。

しかし、「IPv4 over IPv6」に対応しているOCNインターネットなら、IPoE方式でIPv4に接続できます。

しかもOCNインターネットはIPv4 over IPv6に標準対応しているため、複雑な設定や追加料金の支払いは不要です。対応ルーターさえ用意すれば、誰でも簡単にIPoE （IPv4 over IPv6）による快適な通信を利用できます。

OCNインターネットの支払い方法

OCNインターネットの支払い方法はクレジットカードまたは口座振替です。コンビニ払いなど、その他の支払い方法には対応していません。

なお、ドコモのスマホとペア回線を設定する場合は、ドコモのスマホ代と合算しての支払いとなります。

OCNインターネットの初期費用（事務手数料など）

OCNインターネットを契約する際は、初期費用で3,300円の契約事務手数料がかかります。新規契約はもちろん、フレッツ光からの転用および他の光コラボからの事業者変更でも同様です。

本来は事務手数料以外に22,000円の工事費もかかりますが、OCNインターネットなら特典で工事費が無料になります。

OCNインターネットのオプション一覧

OCNインターネットのオプションは以下の通りです。

• ドコモ光電話：月額550円
• ドコモ光テレビオプション：月額825円
• ひかりTV：月額1,100～3,850円
• スカパー！：月額3,960円～
• DAZN for docomo：月額4,200円
• ディズニープラス：月額990～1,320円
• Leminoプレミアム：月額990円
• dアニメストア：月額550円
• OCNプレミアムサポート：月額660円
• ウイルスバスター クラウド 月額版：月額627円
• マイポケット：月額330円
• メールウイルスチェック：月額220円
• 迷惑メールブロックサービス：月額220円
• ABEMAプレミアム：月額960円
• OCN開通とことんサポート：5,500円/回～

エンタメ関連のオプションやセキュリティオプション、サポートオプションなど幅広いオプションが用意されています。オプションの利用は任意なので、必要なサービスのみ契約しましょう。

OCNインターネットで使えるWi-Fi 6の特徴

OCNインターネットを契約するとWi-Fi 6対応ルーターをレンタルもしくは格安で購入できます。Wi-Fi 6はWi-Fi（無線LAN）の最新規格です。

従来のWi-Fi 5は最大通信速度が6.9Gbpsでしたが、Wi-Fi 6は最大9.6Gbpsまでアップしています。最大10Gbpsの速度が出る10ギガプランを最大限まで活用できるでしょう。

Wi-Fi 6は障害物に強い2.4GHz帯と、混雑しにくい5GHz帯という2つの周波数帯に対応しています。

適切な周波数帯を自動的に選択する「ハンドステアリング」をサポートしているので、ユーザーが意識しなくても空いている周波数帯を選択可能です。

また、電波状況の良いチャネルに自動で切り替わるオートチャネルセレクトにも対応しています。干渉が少ないチャネルに繋がるので、より混雑しにくいのがメリットです。

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OCNインターネットの申し込み方法と工事から開通までの流れ

OCNインターネットは大きく3つの申し込み方法があります。

• 新規契約
• 事業者変更
• 転用

各パターンの申し込み手順と、工事から開通までの流れを解説していきます。

新規契約の流れ

OCNインターネットを新規契約する場合の流れは以下の通りです。

OCNインターネットを新規契約する際は必ず開通工事が必要です。開通工事では契約者（もしくは決定権のある家族）が立ち会わないといけないため、OCNと相談しながら工事日を決めてください。

申し込みから1週間ほどで「契約のご案内」が届きます。1ギガプランでWi-Fiルーターレンタルを利用する場合は、このタイミングで申し込んでください。

開通工事が完了し、初期設定が終わったらOCNインターネットを利用する準備は完了です。

なお、auひかりやNURO光など、光コラボ事業者以外から乗り換える場合は新規契約と同じ手順でOCNインターネットを申し込んでください。

その際に乗り換え元の回線を先に解約すると、OCNインターネットの工事が終わるまでインターネットを使えません。さきにOCNインターネットを開通させてから、乗り換え元の回線を解約しましょう。

事業者変更（光コラボから乗り換え）の流れ

他の光コラボからOCNインターネットに乗り換える場合は「事業者変更」で申し込みます。事業者変更の流れは以下の通りです。

まずは現在利用中の光コラボから「事業者変更承諾番号」を取得しましょう。あとはOCNインターネットを申し込む際に事業者変更承諾番号を入力するだけでOKです。

事業者変更の場合は元の事業者の設備をそのまま使います。そのため、新規契約時と違い開通工事が不要です。回線がOCNインターネット（ドコモ光）へ切り替わったらすぐに使えます。

転用（フレッツ光から乗り換え）の流れ

フレッツ光からOCNインターネットに乗り換える場合は「転用」で申し込みます。転用の流れは以下の通りです。

転用の場合も、流れは事業者変更とほとんど変わりません。事前にフレッツ光から転用承諾番号を取得したら、あとはOCNインターネットを申し込むだけです。

開通工事が不要なので、すぐにOCNインターネットを利用開始できますよ。

OCNインターネットの接続方法と繋がらないときの対処法

OCNインターネットを利用する際はONUやルーターなどの機器を接続する必要があります。ここからはOCNインターネットの接続方法と、繋がらないときの対処法を見ていきましょう。

初回の接続設定は専門スタッフが無料対応（全国に訪問可）してくれる

OCNインターネットでは、初回の接続設定のみ専門スタッフが無料で対応してくれます。

オプションの「OCN開通とことんサポート」は、専門スタッフが自宅を訪問して各種設定をしてくれるサービスです。対応エリアは全国なので、日本のどこに住んでいても対応してくれます。

本来は設定内容に応じてサポート料がかかりますが、初回に限りサポート料が無料です。インターネットに詳しくない人でも、安心して接続できますね。

自分で接続設定したい場合の手順と確認方法

OCNインターネットは自分で接続設定することもできます。

といっても、「IPv4 over IPv6」に対応するルーターを用意すれば設定の必要はありません。

ONUとルーターをLANケーブルで接続したら、あとはルーターとパソコンやスマホ、タブレットなどを接続するだけでOKです。

OCNインターネットでレンタルもしくは購入できるルーターはいずれも「IPv4 over IPv6」に対応しています。

市販のルーターを利用する場合は、「IPv4 over IPv6（OCNバーチャルコネクト）」に対応するルーターをレンタルしてください。

ネットに繋がらない時の対処と問い合わせ先

OCNインターネットでインターネットに繋がらない時は、以下の対処法を試してみてください。

まずはONUやルーターを再起動します。

パソコンやスマホなどの電源をオフにしたら、「ルーター」→「ONU」の順番に電源ケーブルを抜き、30秒以上待ってください。「ONU」→「ルーター」の順番に電源ケーブルを挿しましょう。

ONU・ルーターを再起動している間に、パソコンやスマホも再起動しておいてください。ほとんどの場合は機器の再起動で解決します。

再起動しても解決しない時は、LANケーブルが抜けていないかを確認し、挿し直してみましょう。「カチッ」と音がするまで挿し込むのがコツです。

特定の機器だけインターネットに繋がらないときは、その機器の接続設定に問題があるかもしれません。スマホやパソコンのWi-Fi機能がオフになっていないか、チェックしてみましょう。

どうしても繋がらない場合は、ドコモ光のサポートへ問い合わせてください。ドコモのスマホを利用している場合は113へ、それ以外の場合は0120-800-000へ電話しましょう。

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OCNインターネットの解約方法

OCNインターネットの解約方法は大きく3つです。

• WEB
• 店舗（ドコモショップ／d garden）
• 電話

WEBの場合はドコモ光/ahamo光のお手続きページにアクセスし、「解約する」と「確認した。」にチェックを入れてください。「次に進む」を押してdアカウントにログインし、画面の指示に従えば解約できます。

電話の場合は「ドコモ インフォメーションセンター（ドコモ携帯は151/その他は0120-800-000）」に問い合わせてください。

音声ガイダンスが流れている途中に「7」→「1」→「4」の順に押せば、オペレーターに繋がります。

OCNインターネットに関するよくあるQ&A

最後に、OCNインターネットに関するよくあるQ&Aをまとめました。

OCNインターネットとOCN光の違いは？

OCNインターネットはドコモ光のプロバイダであるのに対し、OCN光はOCN自身が手掛ける光コラボサービスです。

OCNインターネットはドコモ光とのセット割がありますが、OCN光はOCNの格安SIM「OCNモバイルONE」とのセット割が用意されています。

フレッツ光回線を使っている点は同じですが、全く別のサービスです。なお、OCN光もOCNモバイルONEも、現在は新規受付を終了しています。

OCNインターネットとOCN for ドコモ光の違いは？

OCN for ドコモ光もOCNが手掛けるドコモ光のプロバイダサービスです。2023年6月にサービスを終了し、その代わりにOCNインターネットがスタートしました。

メールアドレスは付与される？

OCNインターネットを契約すると、OCNメールアドレス（ocn.ne.jp）が1つ付与されます。利用料金は無料です。

障害情報はどこで確認できる？

OCNインターネットはドコモ光のプロバイダなので、障害情報もドコモ光の公式サイトから確認できます。

ドコモ光は公式X（旧Twitter）でも最新情報を公開しているので、Xを利用している人はフォローしておきましょう。

カスタマーセンターに問い合わせできる？

OCNインターネットに関する問い合わせは「ドコモ インフォメーションセンター」に問い合わせてください。

まとめ

本記事ではOCNインターネットの評判やメリット・デメリット、基本情報などをまとめました。

OCNインターネットは新しいサービスですが、OCN自体は長年に渡ってインターネットサービスを展開している大手プロバイダです。信頼性が高いので、安心して利用できます。

高額なキャッシュバックやWi-Fiルーターの無料レンタルなど独自の特典が充実していますし、ドコモユーザーならセット割でスマホ代もお得です。

ドコモのスマホを利用している人や、実績のある老舗プロバイダを利用したい人は、OCNインターネットを検討してみてくださいね。

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