【2024年版】eo光の評判や口コミはどう?メリットだけでなくデメリットも詳しく評価

eo光の評判はどうなの?

「eo光が気になるけど、実際どうなの・・?」

eo光は関西電力グループが提供している光回線サービスです。関西を中心にサービスを展開しており、高い人気と知名度を誇ります。

月額料金が安く、auユーザーならスマホ代もお得です。独自回線なので、フレッツ光系よりも通信速度が速く安定しているというメリットもあります。

本記事ではそんなeo光のメリット・デメリットや評判について詳しく解説。最終的に、どんな人におすすめできるのかまとめていきますね。

TOPIC
2024年2月現在、関西エリアの光回線は、大阪ガス提供の「さすガねっと」が人気です。eo光と合わせて検討してみて下さい。
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eo光とは?(料金・解約条件)

 

eo光は関西電力グループの株式会社オプテージが手掛ける光回線です。オプテージは格安SIM「mineo(マイネオ)」の運営会社としても知られています。

以下、eo光のサービス概要です。

サービス概要

月額料金
(戸建て)
1Gbps:5,448円
5Gbps:5,960円
10Gbps:6,530円
月額料金
(マンション)
建物による
契約事務手数料 3,300円
最大通信速度 1Gbps~10Gbps
最低利用期間 ホームタイプ(即割あり):2年
マンションタイプ:1年
違約金 ホームタイプ:6,600~13,200円
マンションタイプ:建物による

ホームタイプでは最低利用期間が1年から2年に延びる代わりに月額料金が割引される「即割」を適用できます。即割適用時の月額料金は5,448円からとなっています。

3年以上利用する人でも割引あり。また、auユーザー向けの割引も用意されています。

条件を満たせば、他の光回線よりも安く利用することが可能です。

マンションタイプは設備が導入されている建物のみ利用できます。月額料金や違約金は建物によってさまざまです。

最安だと、3,436円から契約OK。マンションタイプを利用できるかどうかはこちらのページからチェックできます。

マンションタイプが導入されていない建物でも戸建てタイプが利用可能です。その場合は名称が「メゾンタイプ」となりますが、サービス内容は戸建てタイプと変わりません。

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評判・口コミから分かるeo光のデメリット

デメリット
  1. 提供エリアが関西圏に限られる
  2. eo光テレビの撤去費用が高い

提供エリアが関西圏に限られる

eo光最大のデメリットが提供エリアの狭さです。関西圏の7府県でしか、eo光を利用できません。

eo光の提供エリア

  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 福井県

上記以外のエリアでは申し込みできません。全国で使えるフレッツ光や光コラボと比べると、利用できる人は限られてしまいます。

eo光テレビの撤去費用が高い

eo光のひかりテレビサービス「eo光テレビ」は撤去費用が高いです。

eo光テレビの撤去費用

工事内容 費用
eo光テレビチューナー撤去
受信設備切り替え
13,200円
eo光テレビチューナー撤去
受信設備切り替え
引込線の撤去
18,700円
eo光テレビチューナー撤去
(2台目以降)
+5,500円

標準の撤去費用は13,200円、引込線も撤去する場合は18,700円です。さらにeo光テレビチューナーを複数台設置している場合、1台につき5,500円の撤去費用が追加でかかります。

リビングや寝室、子供部屋など複数の部屋にeo光テレビチューナーを設置している場合は工事費が高額になるので注意しましょう。

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評判・口コミから分かるeo光のメリット

メリット
  1. 独自回線なので速度が速い
  2. 月額割引の特典あり
  3. 平均相場より料金が安い
  4. 工事費が実質無料
  5. 年中無休でサポートを受けられる
  6. 多機能ルーター(Wi-Fi・IPv6対応)を格安レンタルできる
  7. auユーザーはセット割を適用できる
  8. 即割・長割を適用できる
  9. プロバイダの別途申し込みが不要

独自回線なので速度が速い

光回線の多くはフレッツ光の回線を利用しています。ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボ事業者がそうですね。

フレッツ光回線は対応エリアが広いメリットがありますが、利用者が多いため回線が混雑して速度が低下しやすくなります。

対して、eo光はフレッツ光回線ではなく、自社で保有する独自回線なので回線が混雑しにくいです。

実際に、光回線の通信速度を比較しているみんそくのデータを見て見ると、eo光は光回線速度ランキングで3位の速さです。

光回線の速度比較

順位 光回線 ダウンロード速度
(Mbps)
1 コミュファ光 515.26
2 NURO光 499.33
3 eo光 436.26
4 KCT光※ 423.99
5 J:COM NET光 405.6
6 CTY光※ 405.32
7 ベイコム光※ 399.8
8 KCN光 397.08
9 auひかり 395.0
10 スターキャット光※ 394.38
11 NCV光※ 367.24
12 メガ・エッグ光 363.28
13 TNCひかりdeネット※ 361.93
14 BB.excite光 Fit ※ 354.33
15 ピカラ光 351.51
16 TNCひかり※ 341.75
17 enひかり 341.55
18 auひかりちゅら※ 336.27
19 イッツコムひかり 335.67
20 BBIQ光 335.16
21 CCNet光 ※ 330.29
22 excite MEC光 326.74
23 IIJmioひかり 323.32
24 愛知 ひまわりネットワーク光※ 314.74
25 キャッチネクスト ※ 309.24
26 ソフトバンク光 305.53
27 ZTV光 303.77
28 So-net 光 299.22
29 おてがる光 276.31
30 @SMART光 276.05
31 Yahoo! BB 光 275.65
32 e-mansion ※ 267.58
33 フレッツ光ネクスト 267.33
34 CNS光 ※ 267.1
35 OCN光 266.41
36 DMM光 ※ 265.95
37 ビッグローブ光 262.16
38 ドコモ光 259.44
39 UCOM光 レジデンス 257.59
40 DTI光 256.89
41 ぷらら光 255.41
42 @T COMヒカリ 255.25
43 AsahiNet 光 227.63
44 サイバーホーム ※ 226.02
45 D.U光 ※ 221.61
46 DoCanvas ※ 219.2
47 @nifty光 203.76
48 楽天ひかり 195.13
49 エキサイト光 ※ 140.37
50 光ギガ ※ 124.05

※マークの光回線は、口コミ総数が500件以下のデータなので信憑性が乏しい

光回線の中でも、とくに通信速度が優秀であることが分かりますね。以下、eo光の詳細な速度データ(下り・上り・ping)です。

eo光の速度

速度データの詳細

このスピード&ping値なら、オンラインゲームや株の取引きなどでも快適に使えます。

月額割引の特典あり

eo光のホームタイプもしくはメゾンタイプではeo暮らしスタート割(月額割引)というキャンペーンを利用できます。詳しい特典内容は以下の通りです。

eo暮らしスタート割

eo暮らしスタート割

  • 月額料金が12ヶ月間、最大3,250円割引
  • eo光テレビの加入契約料が無料&ホーム/メゾン/電話とセットなら工事費も無料
  • eo電気とeo光ネットのホーム/メゾンをセットで月額料金が12ヶ月間550円割引
MEMO
キャンペーン期間:2022年12月1日~終了未定

キャンペーンの目玉となる月額料金の割引ですが、

  • 10ギガコース:-3,250円
  • 5ギガコース:-2,680円
  • 1ギガコース:-2,168円

となる、全コース共通で月額3,280円となります。光回線の利用料金としては、圧倒的な安さです。

また、eo電気を利用している、あるいはeo電気を同時申し込む場合はさらに550円の割引に。eo光テレビを利用する場合は加入契約料と工事費も無料となります。

平均相場より料金が安い

eo光の月額料金は光回線の相場より安いです。実際に主要な光回線の戸建て(ホームタイプ)の月額料金を比較してみました。

光回線の料金比較

光回線 月額料金
eo光 5448円
NURO光 5200円
ソフトバンク光 5720円
auひかり 6160円
ドコモ光 5720円
フレッツ光 5830円
(+プロバイダ料)
OCN光 5610円
ビッグローブ光 5478円
コミュファ光 6105円

※戸建てタイプで比較

戸建ての月額料金は6,000円を超えることありますが、eo光なら5,448円です。最安ではないものの、かなり安い部類に入ります。

マンションタイプも平均相場より安くなっており、リーズナブルな契約が可能です。

工事費が実質無料

eo光は工事費が実質無料です。本来の工事費は29,700円で、一括払いか990円×30回の分割払いで支払います。

eo光を新規で申し込むと「eo暮らしスタート割(標準工事費)」が適用され、30ヶ月に渡って990円の割引を受けられます。工事費相当額の割引を毎月受けられるため、工事費が実質無料です。

ただし、工事費を支払い終わるまでに解約した場合は割引がそこで終了します。

30ヶ月以内に解約した場合は工事費の残債(990円×残月数)を一括で支払わないといけないので気を付けましょう。

年中無休でサポートを受けられる

eo光はサポートにも定評あり。電話サポートは年中無休で受けられます。

年末年始やお盆も対応してくれるのが嬉しいところ。電話以外にもメールやLINE、Twitterでも問い合わせが可能です。

困った時にすぐ対応してくれる安心感も、eo光が人気の理由の1つです。

また、eo光では訪問による初期設定サポートが初回無料で利用できます。ルーターの接続設定やウィルスソフトの利用設定などを専任スタッフが無料で代行してくれますよ。

多機能ルーター(Wi-Fi・IPv6対応)を格安レンタルできる

eo光では多機能ルーターを格安でレンタルできます。eo光多機能ルーターは有線ルーターと無線ルーター、さらに光電話アダプターが1つになった、その名の通り多機能なルーターです。

多機能ルーターを接続すると自動的に設定してくれるため、初期設定は簡単。IPv6対応で通信速度も良好です。

eo光多機能ルーターのレンタル代は月額105円しかかかりません。1年使っても1,200円ちょっとです。

さらに、eo光と同時申し込みなら12ヶ月無料で使えます。自分で高額なルーターを買わなくても、格安で高性能なルーターを使えるのはうれしいですね。

なお、有線接続のみであれば無料レンタルが可能です。

auユーザーはセット割を適用できる

auユーザーがeo光を契約すると、auスマートバリューが適用されます。auスマートバリューが適用されると、auスマホの月額料金が最大1,100円割引されます。

eo光の契約1つでauスマホは最大10回線まで適用可能です。例えば家族4人で契約していれば、毎月最大4,400円も割引されます。

auスマートバリューの割引に期限はありません。条件を満たしている限りはずっと割引されます。auユーザーなら、光回線をeo光にすることでネットもスマホも節約可能です。

POINT
eo光はmineoとUQモバイルでも宅セット割を適用できる
TOPIC
povo(auの格安プラン)は割引対象外

即割・長割を適用できる

eo光では契約してから2年間、「即割」が自動適用されます。3年目以降も「長割」が適用されて、さらに月額料金が安くなります。

長割

即割・長割

契約期間 月額料金
1~2年目(即割) 5,448円
3~5年目(長割) 5,274円
6年目以降(長割) 4,997円

※ホームタイプ(1ギガコース)の価格

光回線の割引は1~2年目に限られることが多いのですが、eo光なら長期ユーザーに対しても割引されるのが嬉しいところ。

長く使えば使うほど割引額が多くなり、6年目以降は毎月451円~603円も安く利用可能です。この金額は、光回線全体で見てもかなり安いです。

長割は3年契約となるので注意

長割を利用すると3年契約(自動更新)となります。最低利用期間内に解約すると違約金が発生するので注意してください。

長割の違約金

違約金
長割の残余期間 10ギガコース 5ギガコース 1ギガコース
25~34ヶ月 8,989円 7,959円 6,223円
13~24ヶ月 5,992円 5,306円 4,149円
2~12カ月 2,996円 2,653円 2,074円

手痛い違約金ですが、違約金ありでも長割を利用した方がトータルでお得です。なお、長得が始まって1カ月目・2カ月目・36カ月目であれば無料で解約できます。

プロバイダの別途申し込みが不要

eo光はプロバイダ一体型の光回線なので、プロバイダを別途申し込む必要がありません。eo光だけを申し込めばいいので、手続きが簡単です。

どのプロバイダが良いのか調べる手間はかかりません。

光回線のプロバイダとは

また、月額料金にはプロバイダ料も含まれています。プロバイダ一体型なら支払いも1本化できるので楽ですね。

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【総合評価】eo光がおすすめな人・おすすめでない人

メリット・デメリットを踏まえ、eo光がおすすめな人・おすすめでない人をまとめてみました。

おすすめな人

  • 関西圏のエリア内に入っている
  • 通信速度と安さを両取りしたい
  • auスマホ割を適用したい
  • サポートを重視する

 

おすすめでない人

  • 対応エリア外に住んでいる
  • 短期間だけネット回線を使いたい

eo光は、提供エリア内(関西圏)に入っているのなら、非常におすすめできる光回線サービスです。安さと速度の両方をカバーしており、死角が見当たりません。

割引プランが少しややこしいのですが、トータルで損することはないので不利な条件で契約させられる心配はいりません。

eo光は単体でも安いのですが、auスマートバリューを適用できればスマホ代もセットで安くなります。

また、eo光は独自回線を保有しており、通信速度が速いです。

オンラインゲームをプレイする人や大容量ファイルをたくさんダウンロードする人など、通信速度を重視する人にピッタリな回線と言えます。

その他、eo光はサポートを重視する人にもおすすめ。年中無休で電話サポートを受けられるので、いざという時でも安心です。

申し込み時には訪問サポートを無料で利用できるため、ネットに詳しくない人やシニア層にも心強いですよ。

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eo光のキャンペーン窓口はどこがお得?

eo光の申し込み窓口は、公式サイト以外にも価格コムやauショップ、代理店などがあります。しかし、結論から言うともっともお得なのはeo光の公式サイトです。

キャンペーン比較

キャッシュバック 工事費無料 解約金負担
eo光公式
※おすすめ
ホーム:10,000円分
マンション:3,000円分
価格コム 11,000円分
(割引が11ヶ月だけ)
auショップ
家電量販店 ホーム:10,000円分
マンション:5,000円分
代理店
(ライフイノベーション)
ホーム:10,000円分
マンション:3,000円分

キャッシュバックの金額はどこで契約してもほとんど変わりません。eo光公式ならキャッシュバックに加えて工事費無料、さらに他社の解約金を5万円まで負担してくれます。

公式なので、当然申し込みも一番楽です。したがって、よほどこだわりがないならeo光は公式サイトから申し込みましょう。

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関西エリア限定!大阪ガス提供の「さすガねっと」も検討したい

2022年に大阪ガスが新しい光回線サービス「さすガねっと」を開始しました。eo光と同じく関西エリア限定となっており、2024年2月時点では、最大96,800円分の割引を適用できます。

さすガねっとの料金プラン

項目 めちゃはやプラン はやとくプラン とくとくプラン
320M
とくとくプラン
1G
とくとくプラン
10G
月額料金
(戸建て)
3,080円~ 2,970円~ 2,750円~ 2,970円~ 3,740円~
月額料金
(マンション)
なし 2,530円~ 2,200円~ 2,530円~
契約事務手数料 3,300円
工事費 44,000円 派遣あり:19,800円
派遣なし:2,200円
0円 0円 0円
契約期間 3年
(更新後は2年)
2年 2年 2年 2年
違約金 1~3年目:4,277円
4年目以降:5,500円
戸建て
1~2年目:4,565円
3年目以降:5,390円
マンション
1~2年目:3,245円
3年目以降:4,070円
戸建て:4,950円
マンション:3,850円
戸建て
1~2年目:3,410円
3年目以降:5,390円マンション
1~2年目:3,300円
3年目以降:4,070円
1~2年目:4,950円
3年目以降:6,930円
スマホとのセット割 ソフトバンク なし au、UQモバイル au、UQモバイル au、UQモバイル
利用回線 NURO光 フレッツ光 J:COM J:COM J:COM
最大通信速度 下り:最大2Gbps
上り:最大1Gbps
下り/上り:最大1Gbps 下り:最大320Mbps
上り:最大10Mbps
下り:最大1Gbps
上り:最大1Gbps
下り:最大10Gbps
上り:最大10Gbps

適用できる割引は以下の通りです。

さすガねっとの割引額

工事費や他社の違約金が0円になることに加えて、大阪ガスならではのガスセット割も利用可。また、初年度はスタート割で最大2,420円安くなります。

気になる回線の品質ですが、

  • めちゃはやプラン → NURO光回線
  • はやとくプラン → フレッツ回線
  • とくとくプラン → J:COM回線

を使用。どのプランも大手の通信回線なので、安心感があります。

eo光を検討中の人は、さすガねっともお得なので候補に入れるといいでしょう。特に、大阪ガスに加入中の人は、さすガねっとがおすすめです。

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eo光の申し込みから開通までの流れ

eo光の申し込みから開通までの流れをまとめました。

開通までの流れ
  1. 公式サイトで対応エリアを確認する
  2. Webまたは電話で申し込む
  3. 宅内調査(ホームタイプのみ)
  4. 宅内工事
  5. 利用開始

eo光は対応エリアがあまり広くありません。申し込みの前に、公式サイトから必ず対応エリアを確認しましょう。

申し込み後、ホームタイプの場合は工事の前に宅内調査が実施されます。光ファイバーを引き込むルートや宅内機器の設置場所、工事内容、追加工事の有無などを確認します。

そのあとに宅内工事です。光ファイバーを引き込み、回線終端装置を設置します。

マンションタイプかつ接続方式が「イーサーネット方式」の場合は工事がありません。契約後、登録証が届いたら自分で接続します。

宅内工事が終われば、eo光を利用できます。

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まとめ

eo光は月額料金の安さと通信速度の速さが魅力です。auスマートバリューにも対応しているので、auスマホを利用している人ならネットもスマホもお得になります。

サポートの評判も良く、訪問サポートが初回無料です。ネットに疎い人でも、安心して申し込めますよ。

対応エリアが関西圏のみと狭いのがネックですが、エリア内在住でauスマホを利用している人や通信速度を重視する人にはeo光がおすすめです。

メリット
  1. 独自回線なので速度が速い
  2. 月額割引の特典あり
  3. 平均相場より料金が安い
  4. 工事費が実質無料
  5. 年中無休でサポートを受けられる
  6. 多機能ルーター(Wi-Fi・IPv6対応)を格安レンタルできる
  7. auユーザーはセット割を適用できる
  8. 即割・長割を適用できる
  9. プロバイダの別途申し込みが不要
デメリット
  1. 提供エリアが関西圏に限られる
  2. eo光テレビの撤去費用が高い
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